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お知らせ

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マーメルダイバーズ
    
連絡先:マーメルダイバーズ
palaudivers488@gmail.com
ライン:tatamix76
WeChat:tatamix88
パラオ内
TEL680-488-8029

セブン銀行、ビットコイン

支払い方法をさらに選べるようにしますた。 ビットコインでお支払い希望の方は、ビットコインのアカウントのメールアドレスをお教えください、請求をお送りします。また、近くて便利なセブン銀行への振り込みも受け付けております。

今まで通りペイパル、東京三菱銀行、クレジットカードでの支払いも受け付けております。

===============予約に関するお願い=======2014-08-29

このお盆の時期にレストランに予約を当社経由で行ったが、当日に迎えが来なかったとのクレームを貰い担当のレストランに確認したところ、当日にホテルに電話でその予約者が本当に宿泊しているかを確認をとろうとしたところ、その名前のゲストはいないと回答をもらいお迎えに行かなかったということがありました。

このレストランに限らず、ツアー会社も当日に念を押して電話確認をするにが通常ですので(実際に当日の気分で変更される方も多く、キャンセル時の連絡はもらえないことが多い)両方の意図が理解できるだけに難しいところです。

今後ツアーやレストラン予約される方で、ホテルに予約してる代表社の名前とは別の名前で予約される際には、ホテル予約の代表者名(パッケージツアーの方は、そのツアーパッケージツアー予約代表者名)もこちらPDNにお手数ですがお教え下さい。。ご協力よろしくお願いいたします。

===========予約に関する規定vol.2 2008-07-13

 <<クレジットカード手数料>>

パラオの総合予約サイト「パラオダイバーズネット」では、クレジットカードでの支払い手数料5%を2008年5月15日より無料にいたします!!

 <<キャンセル>>

時には下記のような扱いになるので、ご注意ください。

 *すべての予約のキャンセルの場合には、10%の手数料がかかります。

 *ホテルのキャンセルは、宿泊予定日の2週間前以降だと1泊分が、24時間前以降だと100%の追加キャンセルチャージが必要です。

 *キャンセルに伴う銀行送金等の手数料は、お客様の負担となります。

 

  <<予約に関して>>

  *ご予約は、現地代理店マーメルダイバーズが行っております。

 *現地で何かトラブルや手違いなどありましたら、マーメルダイバーズまでご連絡ください。 

    電話番号:488-8029、488-8710、488-8043、お店の営業は18:00までですが、それ以降も

    転送対応しております。

 

    <<領収書について>>

  *書面の原本にて必要な場合には、日本代理店のDCDトラベルが郵送いたします。

 

   


                     

過去の質問や感想です(8)

PDN :2012年8月13日 17:23

日本の事務所から返金とありますが
それは現金書留の様なもので返金されるのでしょうか?
  >>銀行送金になりますので、振込先口座をお教えください。

HA :2012年1月21日 08:41

バウチャー必要ないですか?
 >>バウチャーは特に必要ないですが、念のため英語でメールで送信する、もしくは、日本代理店より郵送することは可能です。

tag :2010年7月27日 11:22

パラオダイバーズネットさんって、何年くらい実績があるのでしょうか?
  
  >>情報ポータルサイトとしては、1997年から始めました。パラオの細かい情報を発信するサイトとして、主にダイビングに関して少しずつ写真やツアーを紹介していました。

  >>2008年より本格的にウェブ予約システムを導入して、予約サイトとしてリニューいたしました。ダイビング関連の情報だけでなく、パラオ全体の内容に切り替えました。マーメルダイバーズのオーナーでもある馬場高志が今でも運営しております。

オフィスはどちらにありますか?

  >>実際には、フィリピンのマニラにてウェブの運営をして、実際の予約業務は日本のDCDトラベルさんと、パラオのマーメルダイバーズさんで手配&支払いを手続きしております。

tag :2010年7月25日 12:27

御社サイトにてローズガーデンリゾートホテルの予約手続きのようなものを行いました。空室確認ができると思って進めてしまいました。手配が可能か否かの連絡をいただいた時点で、可能ということであればキャンセル可能なのですよねぇ。

  >>はい、パラオ現地で実際に空部屋があるかどうかを確認して、メールにてご連絡して、それでよければカード決済いたします。

 手配が完了できれば連絡いただけるのだと思うのですがよくわからないので、前もってメールでご連絡させていただきました。

  >>ご心配させてすみません、たまにホテルへの連絡がとれにくかったり、ホテルの予約状況がハイシーズンなどで混乱している場合など、時間がかかる場合があります。

また、都合によっては、カードでの支払いに変更したいと思っています。詳細はご連絡いただけると思うのですが、心配だったので。

 >>はい、OKですよ

tag :2010年7月25日 11:51

======= 2008/12/18=======
ウエスト・プラザ・ホテル・デセケル/スタンダード・ツイン 6 泊を予約しているのですが、、


成田空港から連絡あり。連れがフィリピン国籍のため、グアム乗り継ぎ時ビザが必要だったとのことで、飛行機乗れないとのことです。
ホテルキャンセルしてください。送迎は?返金は、カード、銀行口座振込みどちらでもいいと思われます。どうするか連絡ください。


  >>>ホテルに交渉したけど、無理でした。6泊分のキャンセルチャージで処理御願いします。

>  為替は気をつけてください。 日本で見積もり取るときの逆になるので、 $1=87円だとすると、 $1=$85円で計算して返金になります。

tag :2010年7月25日 11:46

ホテルのチェックイン方法がわからないので質問ですが、ホテル料を振込みますと、領収書とバウチャーなど旅行当日フロントへの確認証票などメールか郵送で来るのですか?(フロントで英語の未熟な私共が困らないためにも)。

 >>通常はメールに付けて受領書を送信します。ですが、印刷したものが、必要な場合には、日本事務所より郵送いたします。

PDN管理人 :2010年7月25日 10:36

予約の内容を確認と、支払いを確認できるものありませんか?

  >>受領書を添付しますので、ご確認ください。以下
---------------------------------------------------
> 受領書
>
> 日付: 2009/05/02
> カード受付番号: 446225
> 連絡先:   ooooooo@yahoo.co.jp
> 予約者:   ooooooo 様
> 予約商品: > ======= 2009/05/08=======
> 空港送迎往復 1 名
> VIPゲスト・ホテル/シングル 4 泊

> 合計: $272.00
> 支払い方法: VISA
>
>
> ---------------------------------------------------
> <<キャンセルに関して>>
>   *予約のキャンセルの場合には、10%の手数料がかかります。
>   *ホテルのキャンセルは、宿泊予定日の2週間前以降から追加で1泊分のキャンセルチャージがかかります。
>   *キャンセルに伴う銀行送金等の手数料は、お客様の負担となります。
>
> <<予約に関して>>
>   *ご予約は、現地代理店のマーメルダイバーズより行っております。
>   *現地で何かトラブルや手違いなどありましたら、マーメルダイバーズまでご連絡ください。電話番号
> 488-8029、488-8043、488-8710、お店の営業は18:00までですが、転送対応しております。
>
> <<領収書について>>
>   *書面の原本にて必要な場合には、日本代理店のDCDトラベルが郵送いたします。
>
>
>
>
>
>
>
>   
>   ご予約どうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
>
>
> *******パラオダイバーズネット*****
> 予約担当:馬場高志
> pdn@dcd.eco.to 488-8029
> http://www.palaudivers.net/mt/
> ***パラオダイバーズネット日本代理店***
> DCDトラベル docodemodoor@ybb.ne.jp
> http://dcd.eco.to/ 0944-75-8501

PDN管理人 :2010年7月25日 10:34

現地で見せるバウチャーみたいなのはありますか??


 >>それでは、念のために予約の確認書を添付します。

---------------------------------------------------
Voucher

Date: 2009/05/19
Email: info@mamldivers.com
Reservation: VIP Hotel TWN w/kichen x 3 night
Check in/ 15 AUG
Check out/18 AUG
Arrival : CL7908/ 15 AUG
Departure: CL7908 / 19 AUG
Airport transportaion by themself
Payment and reservation by: MAML DIVERS PALAU 488-8029

ps. This guests not stay in hotel on 17 AUG, If they extend to stay there, charge to guests directly.

>

---------------------------------------------------

<<キャンセルに関して>>
  *予約のキャンセルの場合には、10%の手数料がかかります。
  *ホテルのキャンセルは、宿泊予定日の2週間前以降から追加で1泊分のキャンセルチャージがかかります。
  *キャンセルに伴う銀行送金等の手数料は、お客様の負担となります。

<<予約に関して>>
  *ご予約は、現地代理店のマーメルダイバーズより行っております。
  *現地で何かトラブルや手違いなどありましたら、マーメルダイバーズまでご連絡ください。電話番号
488-8029、488-8043、488-8710、お店の営業は18:00までですが、転送対応しております。

<<領収書について>>
  *書面の原本にて必要な場合には、日本代理店のDCDトラベルが郵送いたします。

  
  ご予約どうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。


*******パラオダイバーズネット*****
予約担当:馬場高志
pdn@dcd.eco.to 488-8029
http://www.palaudivers.net/mt/
***パラオダイバーズネット日本代理店***
DCDトラベル docodemodoor@ybb.ne.jp
http://dcd.eco.to/ 0944-75-8501

 

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